返品について

返品期限

返品は原則としてお断りしております。

ご購入前に商品の詳細等を必ずご覧頂きご検討下さい。

ご注文後の変更・キャンセル、開封後のイメージと違うサイズ違い等などお客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換・返品も承っておりません。

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

※商品到着後3日以内にメールでのご連絡が対象となります。

※特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどからお客様を保護する制度となっており、お客様ご自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含む）に関しては制度の適用外となっておりますのでご了承ください。 

返品送料

【不良品の送料】

諸費用（送料・振込手数料・代引手数料等）は全て当店で負担致します。

原則と致しまして商品在庫がございます場合交換対応のみとさせて頂いております。
交換対応を拒否された場合お客様都合の返品となり、送料(返品送料含む)・手数料等は全てお客様負担となりますので予めご了承下さい。 

不良品

【商品についてご理解頂きました上ご購入をご検討下さい】

▼商品は主に海外より、仕入れています。
そのため、製作工程上、日本の縫製技術、良品との判定も異なります。
生地の染めの方法により色落ちがある場合がございます。
白や薄いお色の御洋服おカバンには色移りが生じる場合がございますので合わせてご着用の場合は一度お洗濯してからご使用ください。色落ちによる損害については当社は責任を負いません。
サイズは生地の伸縮により平置きにて3〜5cmの誤差がある場合がございます。
その他にも特殊加工における匂いが生じる場合、 糸の始末、混入等場合がございますがこれらは、海外基準では不良品とみなさないため、海外製品である事をご了承の上お買い求め頂けますようお願い致します。


商品のお取り扱いは全てデリケート洗剤での手洗い、クリーニングにてお願い致します。



【不良品・破損について】

原則として第三者機関を通し細心の注意を払って検品をさせて頂いておりますが万一、不良・破損・誤納品などがございましたら商品到着後３日以内にメールでご連絡下さい。【３日以内にメールでのご連絡がない場合は対象となりませんので商品到着後必ず中身をご確認下さいませ。】
ご連絡後、交換対応させて頂きます。
原則と致しまして返金は致しておりませんのでご了承下さい。
※完売となり良品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金にてご容赦いただく場合がございます。

商品到着後3日以降の交換・返品には一切お断りします。
不良品返品はタグ付き商品のみ対象になります。

※基本的に不良品対応は交換のみとなります為、交換拒否での返品は送料・その他手数料はお客様負担となります。

試着等による破損は責任を負いかねます。

交換時のサイズ変更は一切致しかねます。

※特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどからお客様を保護する制度となっており、お客様ご自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含む）に関しては制度の適用外となっておりますのでご了承ください。
※原則と致しまして紙タグをカットした商品・着用ジワ・香水等の香りがする商品は返品交換修理等をお断りさせて頂いてます。
返送後ご着用が認められた場合交換・返金等をお断りする場合もございます。

※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも含みます。
※ノベルティはサービス品となりますので交換等は一切出来かねます。 

配送・送料について

クロネコヤマト/ゆうパック(一部地域のみ)

【ご注意下さい】

※住所と番地の間にスペースを入力すると文字化けし
宛名不明にて返送となりますのでスペースは
入力しないで下さい。


【送料】

送料：各地域別送料がかかります。
(一部地域におきましてはゆうパックでの
配送になります。)

※1配送につき、ご購入合計金額が30,000円(税抜き)以上
の場合は送料無料となります。

※発送は営業日になります。（定休日土日祝）
定休日に承りましたご注文は翌営業日対応となります。 

ゆうパケット(規定サイズ1点購入時のみ/2点以上不可)

【◎送料一律360円】
日本全国一律料金でのお届けが可能です。

【◎追跡可能】
出荷完了後のお問合せ番号で、郵便局ホームページ上で荷物追跡が可能です。

【◎ポスト配送】
ゆうパケットは郵便受けへお届けするサービスのため、配達員による手渡しの配達は行いません。
ただし、郵便受けにお届けすることができない場合は
配達員による手渡しの配達を行います。
不在時もポストへ配達されます。

【×同梱不可】
※1点のみご購入のみゆうパケットが利用出来ます。
サイズ規定がある為厚手の衣類はご利用致しかねます。
また、同梱は出来兼ねま。
2点以上購入にてゆうパケットをご選択の場合
発送が出来かねる為通常配送へ変更させて頂きます。

【×配達指定不可】
お急ぎの場合や受取希望日時のある場合は、
必ず通常配送を選択下さい。


【×荷物保障無し】
紛失,盗難,汚損,の保障が一切ございません為
万が一の場合もこちらで一切の補償は出来兼ねます。
※確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用下さい。



 

支払い方法について

クレジット

VISA/JCB/ダイナース/マスターカード/アメリカン・エキスプレス 

銀行振込

【三井住友銀行】

●振込み手数料はお客様負担になります。
●ご入金確認をでき次第商品３営業日以内に
発送致します。(予約商品除く)
●複数に分かれたご注文分を合算でご入金頂く
場合は必ず別途メールにてその旨ご連絡下さい。
●受注確認メールより３日以内（土日祝除く）に
ご入金のない場合はキャンセルとなります。
●お振込み名義が異なる場合は必ずご記載下さい。
●過入金等の返金手数料はお客様負担となります。 

GMO後払い

※予約商品は後払いはご利用不可になります。

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・郵便局（ゆうちょ銀行）、LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
GMO後払い手数料：200円
※ご注意 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
金額は、他店でのGMO後払いご利用分（残高）も含まれますのでご注意ください。

・ご利用にあたり審査がございます。
審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法 へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
・詳細は、GMOペイメントサービス（株）のサイトをご参照ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/ 

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